คิดว่าคิดไม่ถึง

คิดว่าคิดไม่ถึง

“ สิ่งที่ผู้คนในธุรกิจคิดว่าพวกเขารู้เกี่ยวกับลูกค้าและตลาดมีแนวโน้มที่จะผิดมากกว่าถูก มีเพียงคนเดียวเท่านั้นที่รู้จริง ๆ : ลูกค้า ในหนังสือของเขาที่ชื่อว่า “การจัดการเพื่อผลลัพธ์” Peter F Drucker ได้ระบุอย่างสมเหตุสมผลว่าใครคือราชาแห่งตลาด ผู้จัดการแบรนด์และเจ้าของคิดว่าตนเองเป็นผู้นำของตลาด พวกเขาปล่อยให้พวกเขาคิดว่าพวกเขาตัดสินใจชะตากรรมของตลาดและพวกเขาสามารถนำความเป็นผู้นำในเซ็กเมนต์หนึ่งไปยังอีกเซ็กเมนต์ได้อย่างง่ายดายด้วยชื่อแบรนด์ หลายคนกระโดดเข้าสู่การแข่งขันหนูครั้งนี้เมื่อซีร็อกซ์เห็นโอกาสครั้งใหญ่ในตลาดพีซีพวกเขาวางแผนที่จะกระโดดเข้าสู่ตลาดนี้ด้วยชื่อแบรนด์ ‘ซีร็อกซ์’ พวกเขาปล่อยให้ตัวเองคิดว่าทั้งสองเป็นผลิตภัณฑ์ชนิดเดียวกัน ลูกค้าจะซื้อในความคิดของพวกเขาและพวกเขาจะซื้อชื่อซีร็อกซ์ในพีซี แต่ด้วยความประหลาดใจและเงินจำนวนมากถูกตัดออก พวกเขาตระหนักดีว่าลูกค้าใช้พีซีเป็นผลิตภัณฑ์ที่แยกต่างหากจากธุรกิจเครื่องถ่ายเอกสาร สำหรับพวกเขาซีร็อกซ์เป็นตัวแทนของเครื่องถ่ายเอกสาร Xerox หมายถึงเครื่องถ่ายเอกสาร นักธุรกิจคิดว่าพวกเขารู้จักยีนของลูกค้า แต่ยีนส์ของลูกค้านั้นไม่ยากและรวดเร็วเหมือนยีนส์ของมนุษย์ พวกเขาเปลี่ยนไปเรื่อย ๆ ‘วิศวกรของเราต้องระงับกฏของธรรมชาติเพื่อให้สิ่งนี้เป็นไปได้ “ แต่ลูกค้ามีความคิดที่แตกต่างและแตกต่าง พวกเขาเป็นไปได้มากคิดว่าถ้ามันยากมากอาจมีโอกาสใหญ่ที่มันจะไม่ทำงานเลย ผลลัพธ์ที่ได้จะทำให้ผลิตภัณฑ์สะดุด Peter Drucker กล่าวว่า“ ไม่มี บริษัท และแบรนด์ใดมีความสำคัญต่อตลาด” ตลาดกำหนดกฎสำหรับเกม การเล่นเกมและผู้เล่นที่มีประสิทธิภาพในทุกแผนกกลายเป็นผู้นำ แต่เธอเป็นผู้นำไม่ใช่ตลาดเอง หากองค์กรล่มก็อาจส่งผลกระทบต่อพนักงานเจ้าของผู้ถือหุ้นและรัฐบาล แต่ไม่ใช่ลูกค้าเลย ลูกค้ามีตัวเลือกมากมายในการตัดสินใจ เขาจะเปลี่ยนผู้ขายอย่างเรียบง่ายและตรงไปตรงมาเหมือนไม้ไผ่ แต่เจ้าของแบรนด์มีมุมมองทางตลาดที่ไม่เหมือนใคร พวกเขามองว่าตัวเองไม่ใช่ผู้นำของตลาด แต่เป็นผู้นำของลูกค้า พวกเขาตัดสินใจเองว่าลูกค้าจะซื้อสิ่งใดก็ตามที่พวกเขาผลิตในตลาดเดียว ในขณะที่ตัดสินใจเลือกกลยุทธ์เหล่านี้พวกเขาไม่สนใจข้อมูลและข้อเท็จจริงจำนวนมากที่พวกเขามีและคาดเดาตัวเองด้วยการคาดเดาเงินหลายพันล้านดอลลาร์ได้ถูกระบายออกไปเนื่องจากการมุ่งเน้นและความคิดที่ดีของซีอีโอใหญ่ ๆ และเพื่อความรู้ที่ดีที่สุดของฉัน ผู้ถือหุ้นและรัฐบาล แต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่ลูกค้า ลูกค้ามีตัวเลือกมากมายในการตัดสินใจ เขาจะเปลี่ยนผู้ขายอย่างเรียบง่ายและตรงไปตรงมาเหมือนไม้ไผ่ แต่เจ้าของแบรนด์มีมุมมองทางตลาดที่ไม่เหมือนใคร พวกเขามองว่าตัวเองไม่ใช่ผู้นำของตลาด แต่เป็นผู้นำของลูกค้า พวกเขาตัดสินใจเองว่าลูกค้าจะซื้อสิ่งใดก็ตามที่พวกเขาผลิตในตลาดเดียว ในขณะที่ตัดสินใจเลือกกลยุทธ์เหล่านี้พวกเขาไม่สนใจข้อมูลและข้อเท็จจริงจำนวนมากที่พวกเขามีและคาดเดาตัวเองด้วยการคาดเดาเงินหลายพันล้านดอลลาร์ได้ถูกระบายออกไปเนื่องจากการมุ่งเน้นและความคิดที่ดีของซีอีโอใหญ่ ๆ และเพื่อความรู้ที่ดีที่สุดของฉัน ผู้ถือหุ้นและรัฐบาล แต่ไม่ใช่ลูกค้าเลย ลูกค้ามีตัวเลือกมากมายในการตัดสินใจ เขาจะเปลี่ยนผู้ขาย รับจดทะเบียนบริษัท อย่างเรียบง่ายและตรงไปตรงมาเหมือนไม้ไผ่ แต่เจ้าของแบรนด์มีมุมมองทางตลาดที่ไม่เหมือนใคร พวกเขามองว่าตัวเองไม่ใช่ผู้นำของตลาด แต่เป็นผู้นำของลูกค้า พวกเขาตัดสินใจเองว่าลูกค้าจะซื้อสิ่งใดก็ตามที่พวกเขาผลิตในตลาดเดียว ในขณะที่ตัดสินใจเลือกกลยุทธ์เหล่านี้พวกเขาไม่สนใจข้อมูลและข้อเท็จจริงจำนวนมากที่พวกเขามีและคาดเดาตัวเองด้วยการคาดเดาเงินหลายพันล้านดอลลาร์ได้ถูกระบายออกไปเนื่องจากการมุ่งเน้นและความคิดที่ดีของซีอีโอใหญ่ ๆ และเพื่อความรู้ที่ดีที่สุดของฉัน แต่เจ้าของแบรนด์มีมุมมองทางการตลาดที่ไม่เหมือนใคร พวกเขามองว่าตัวเองไม่ใช่ผู้นำของตลาด แต่เป็นผู้นำของลูกค้า พวกเขาตัดสินใจเองว่าลูกค้าจะซื้อสิ่งใดก็ตามที่พวกเขาผลิตในตลาดเดียว ในขณะที่ตัดสินใจเลือกกลยุทธ์เหล่านี้พวกเขาไม่สนใจข้อมูลและข้อเท็จจริงจำนวนมากที่พวกเขามีและคาดเดาตัวเองด้วยการคาดเดาเงินหลายพันล้านดอลลาร์ได้ถูกระบายออกไปเนื่องจากการมุ่งเน้นและความคิดที่ดีของซีอีโอใหญ่ ๆ และเพื่อความรู้ที่ดีที่สุดของฉัน แต่เจ้าของแบรนด์มีมุมมองทางการตลาดที่ไม่เหมือนใคร พวกเขามองว่าตัวเองไม่ใช่ผู้นำของตลาด แต่เป็นผู้นำของลูกค้า พวกเขาตัดสินใจเองว่าลูกค้าจะซื้อสิ่งใดก็ตามที่พวกเขาผลิตในตลาดเดียว ในขณะที่ตัดสินใจเลือกกลยุทธ์เหล่านี้พวกเขาไม่สนใจข้อมูลและข้อเท็จจริงจำนวนมากที่พวกเขามีและคาดเดาตัวเองด้วยการคาดเดาเงินหลายพันล้านดอลลาร์ได้ถูกระบายออกไปเนื่องจากการมุ่งเน้นและความคิดที่ดีของซีอีโอใหญ่ ๆ และเพื่อความรู้ที่ดีที่สุดของฉัน พวกเขาไม่สนใจข้อมูลจำนวนมากและข้อเท็จจริงที่พวกเขามีและคาดเดาตัวเองด้วยการคาดเดาเงินหลายพันล้านดอลลาร์ได้เกิดขึ้นภายใต้การระบายออกเพียงอย่างเดียวเนื่องจากความมุ่งมั่นและจินตนาการของซีอีโอที่ไร้ความสนใจในโลกธุรกิจ และเพื่อความรู้ที่ดีที่สุดของฉัน พวกเขาไม่สนใจข้อมูลจำนวนมากและข้อเท็จจริงที่พวกเขามีและคาดเดาตัวเองด้วยการคาดเดาเงินหลายพันล้านดอลลาร์ได้เกิดขึ้นภายใต้การระบายออกเพียงอย่างเดียวเนื่องจากความมุ่งมั่นและจินตนาการของซีอีโอที่ไร้ความสนใจในโลกธุรกิจ และเพื่อความรู้ที่ดีที่สุดของฉันบทความจิตวิทยาคนที่เรียกว่าอัจฉริยะเหล่านี้ไม่ได้เรียนรู้เร็วพอ