ส่งจดหมายข่าวทางอีเมล: เพื่อนหรือศัตรูถึงในกล่องของลูกค้าของคุณ?

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจปัจจุบันจดหมายอิเล็กทรอนิกส์กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ ทำไมไม่เป็นเช่นนั้นเมื่อคุณจดบันทึกย่อหนึ่งหรือสองใบแล้วส่งไปที่เวิลด์ไวด์เว็บและผู้รับจะได้รับภายใน 2 นาทีเมื่อเทียบกับ 2 วันกับจดหมายเก่า ๆ ที่ดี? ในปี 2004 การศึกษาพบว่าผู้บริโภคโดยเฉลี่ยได้รับประมาณ 308 อีเมลต่อสัปดาห์ จดหมายเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นจดหมายโต้ตอบทางธุรกิจ แต่มีจำนวนอีเมลเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ในรูปแบบของจดหมายข่าวของ บริษัท จดหมายข่าวสามารถใช้ในการส่งบทความเพื่อให้ความรู้แก่ผู้บริโภคหรือส่งผ่านข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับการขายหรือข้อเสนอที่ธุรกิจถือครอง เกือบทุก บริษัท ในขณะนี้มีจดหมายข่าวและจดหมายข่าวเหล่านี้สามารถส่งรายวันรายสัปดาห์หรือรายเดือน

ด้วยความสะดวกในการเผยแพร่ข้อมูลให้กับลูกค้าของคุณจดหมายข่าวทางอีเมลก็มีข้อเสียเช่นกัน พวกเขาอุดตันอีเมลในกล่องอย่างสมบูรณ์ ฉันต้องยอมรับว่าเป็นขี้ยาจดหมายข่าวและในวันธรรมดาที่ฉันได้รับจดหมายข่าวมากกว่า 150 ฉบับ

คนไหนประสบความสำเร็จในการผ่านการทดสอบ “เก็บไว้หรือทิ้งขยะ” จดหมายข่าวที่ให้ข้อมูลและอย่าทุบตีฉันด้วยการขาย

ลูกค้าของคุณไม่ไร้เดียงสา; พวกเขารู้ว่าคุณพยายามขายให้พวกเขา พวกเขายังมีระดับของความอดทนเมื่อมันมาถึงการขาย แต่ถ้าคุณต้องการเก็บสมาชิกไว้ในจดหมายข่าวของคุณคุณต้องให้เหตุผลแก่พวกเขาในการเปิดอีเมล์ของคุณ ความถี่ในการส่งจดหมายของคุณจะกำหนดยอดขายให้กับข้อมูลที่คุณควรรวมไว้ในอีเมล รับจดทะเบียนบริษัท ของคุณ หากคุณส่งจดหมายแจ้งรายเดือนให้กับลูกค้าของคุณเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษที่คุณใช้งานสมาชิกของคุณจะสนใจและติดตามการสมัครสมาชิกของพวกเขา หากคุณกำลังส่งอีเมลรายสัปดาห์และแม้กระทั่งรายวันเกี่ยวกับการขายในขณะที่ให้บริการอย่างอื่นคุณจะสูญเสียสมาชิก

ชั้นเชิงจดหมายข่าวที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคือการส่งอีเมลรายวันหรือรายสัปดาห์ไปยังสมาชิกของคุณด้วยเนื้อหาและโฆษณาสำหรับธุรกิจของคุณ เนื้อหาสามารถเป็นอะไรก็ได้จากบทความที่คุณพบบนอินเทอร์เน็ตหรือเขียนด้วยตัวเองเคล็ดลับและคำแนะนำเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณกิจกรรมในท้องถิ่น (ถ้าคุณทำการตลาดในพื้นที่) วันนี้ในประวัติศาสตร์ทุกสิ่งที่คุณคิดว่าลูกค้าของคุณจะสนใจ และนั่นจะให้ความรู้บางอย่างกับพวกเขา

ในครั้งต่อไปที่คุณเริ่มส่งจดหมายข่าวให้กับลูกค้าและสมาชิกของคุณใช้เวลาสักครู่เพื่อสำรวจและถามตัวเอง: ถ้าฉันได้รับส่งบทความจดหมายนี้จาก บริษัทฉันจะมีความสุขหรือผิดหวังที่ได้รับจดหมายนี้ .